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Números importantes
Preguntas frecuentes
 

Números importantes

Servicios a los Miembros
1-800-521-6860
TTY para personas sordas: 1-800-684-5505

Línea 24/7 de Enfermeras
1-866-431-1514

Supervisión de Cuidado
1-800-573-4100

Programa WeeCare
1-800-521-6867, ext. 45711

Especialista de inscripción
1-800-440-3989
TTY para personas sordas: 1-800-618-4225

Planificación familiar:
(Keystone First) 1-800-541-4560

Departamento de Asistencia Pública CONNECT (Programa de Intervención Temprana)
1-800-692-7288

Programa para dejar de fumar de Pennsylvania
1-800-QUIT-NOW

Línea de ayuda Clínica Sentinel
1-800-426-2090

Cumplimiento de asistencia médica por parte del proveedor
1-866-379-8477

El Centro de Cambio del Departamento Estatal de Asistencia Pública
1-877-395-8930
El Centro de Cambio del Departamento Estatal de Asistencia Pública maneja los siguientes asuntos:

  • Cambios de nombre, dirección y número de teléfono
  • Agregar un nuevo bebé
  • Cambio de dependientes
  • Responsabilidad terciaria
  • Actualizaciones de estatus de elegibilidad
  • Cambios de beneficios

Llame al 1-877-395-8930 si tiene alguna pregunta sobre sus beneficios de Asistencia Médica.

Servicios de salud de la conducta
El tratamiento para salud conductual incluye servicios para salud mental/drogas y alcohol. Estos servicios están disponibles para cualquier miembro de Keystone Mercy a través de la oficina local para salud mental/drogas y alcohol de su condado. Si necesita estos servicios, la ayuda está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Llame al número gratuito para el condado donde viva para hablar con alguien y hacer una cita.

Condado Servicios de salud de la conducta Número Telefónico
Bucks Magellan Behavioral Health 1-877-769-9784
Chester Community Care Behavioral Health 1-866-622-4228
Delaware Magellan Behavioral Health 1-888-207-2911
Montgomery Magellan Behavioral Health 1-877-769-9782
Philadelphia Community Behavioral Health 1-888-545-2600

Programa de Transportación para Asistencia Médica (MATP)
El Programa de Transportación para Asistencia Médica (MATP) es un servicio de transportación especial para personas que reciben asistencia médica. Este programa no es para emergencias. (Si tiene alguna emergencia, llame al 911.) Para obtener los servicios del MATP, tiene que registrarse llamando al número para servicio en su condado que aparece en la lista. Deberá mostrar su tarjeta Pennsylvania ACCESS cuando reciba estos servicios.

Condado MATP

Número Telefónico
Bucks 215-794-5554 / 1-888-795-0740
Chester 610-594-6930 / 1-877-873-8415
Delaware 1-866-450-3766
Montgomery 215-542-7433
Philadelphia 1-877-835-7412
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