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Las llaves de su salud

Keystone Mercy cuenta con los programas Las llaves de su salud para ayudarle a mantenerse sano. No necesita la referencia de su PCP para participar en cualquiera de estos programas.

Keystone Mercy has Las llaves de su salud programs to help you stay healthy.Participación en los programas Las llaves de su salud
Si tiene alguna de las condiciones de cuidado de su salud que se enumeran a continuación, su PCP, especialista u otro proveedor de cuidado de la salud puede sugerirle que participe en uno de estos programas. Puede preguntar cómo participar si llama a Servicios para Miembros.

También puede identificarse como participante de uso de estos programas a través de solicitudes que presente su PCP, especialista o proveedor de cuidado de la salud a Keystone Mercy.  Podrá recibir una llamada de un representante de Keystone Mercy para animarle a participar en un programa.

Las llaves de su salud tiene programas para las siguientes condiciones:

Estos programas le ayudan a entender mejor su diagnóstico y el cuidado de la salud que necesita.   Como parte del programa, se le proporcionarán materiales educativos (tablas de automonitoreo, listas de recursos y consejos de auto cuidado), información acerca de estas condiciones y apoyo de manejo del caso para coordinar sus necesidades de cuidado de la salud.

Los miembros de alto riesgo serán asignados a un enfermero/a gerente de caso. Su enfermero gerente de caso trabajará con usted y su PCP para establecer y lograr objetivos personales para mejorar su salud global y su calidad de vida. La información acerca de sus dudas médicas está a sólo una llamada telefónica las 24 horas al día, los 7 días de la semana.

Como miembro de Keystone Mercy, tiene derecho a negarse a participar en un programa Las llaves de su salud. La negativa puede hacerse en forma verbal o por escrito a Servicios para Miembros o a un representante de Keystone Mercy.  Su negativa a participar en un programa de Las llaves de su salud no cambiará en ninguna forma los beneficios que tiene de Keystone Mercy ni la manera en que sea tratado por Keystone Mercy y sus proveedores ni por el Departamento de Bienestar Público.

Si tiene alguna pregunta acerca de nuestros programas especiales de Las llaves de su salud, llame a Servicios para Miembros, o escriba a:

If you have any questions about our special Las llaves de su salud programs, call Member Services

Servicios para Miembros
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Philadelphia, PA 19113-1570
1-800-521-6860
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